, Gorontalo Utara – Bertempat di Aula pertemuan RSUD dr. Hi Zainal Umar Sidiki (ZUS), Selasa (21/01/2025), diadakan Evaluasi Kinerja Tim Pelayanan Kesehatan Daerah (TPKD). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Direktur RSUD ZUS, dr. Mohammad Ardiansyah, M.Kes., dan dihadiri oleh tenaga perawat, bidan, serta tenaga penunjang medis di lingkungan rumah sakit.
Dalam sambutannya, dr. Mohammad Ardiansyah, M.Kes., menekankan pentingnya evaluasi rutin untuk memastikan bahwa setiap unit di RSUD ZUS memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. “Evaluasi kinerja ini bukan hanya untuk menilai capaian kita selama ini, tetapi juga sebagai sarana untuk menemukan solusi atas berbagai tantangan yang dihadapi dalam pelayanan kesehatan,” ujar dr. Ardiansyah.
Ia juga mengapresiasi kerja keras seluruh tim medis yang terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik meskipun menghadapi berbagai tantangan. “Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh tenaga medis dan penunjang yang telah menunjukkan dedikasi tinggi. Namun, kita harus terus meningkatkan kualitas layanan agar dapat memenuhi harapan masyarakat,” tambahnya.
Sesi evaluasi ini mencakup berbagai aspek, termasuk penilaian kinerja individual dan tim, kepatuhan terhadap prosedur standar operasional, serta feedback dari pasien dan keluarga. dr. Ardiansyah menekankan pentingnya komunikasi yang efektif antara tim medis dan pasien untuk meningkatkan kepuasan pasien. “Komunikasi yang baik adalah kunci utama dalam pelayanan kesehatan. Pasien dan keluarganya perlu merasa didengar dan dipahami,” tegasnya.
Selain itu, dalam evaluasi ini, dibahas pula rencana pengembangan fasilitas dan pelatihan bagi tenaga medis. “Kita berencana untuk meningkatkan fasilitas rumah sakit serta mengadakan pelatihan berkelanjutan bagi seluruh staf. Dengan demikian, kita dapat terus memperbarui pengetahuan dan keterampilan sesuai dengan perkembangan teknologi dan metode terbaru di bidang kesehatan,” ungkap dr. Ardiansyah.
Kegiatan ini diakhiri dengan sesi tanya jawab, di mana para peserta dapat menyampaikan saran dan masukan terkait pelayanan rumah sakit. Dr. Ardiansyah mengajak seluruh tenaga medis untuk terus berinovasi dan berkolaborasi demi menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan pelayanan yang lebih baik.
Evaluasi kinerja ini diharapkan dapat menjadi langkah awal yang signifikan dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD dr. Hi Zainal Umar Sidiki, serta memberikan dampak positif bagi masyarakat Kabupaten Gorontalo Utara. (***)
