Gorontalo Utara – Manajemen Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) menggelar apel perdana bagi para tenaga kontrak, Senin (2/2/2026), sebagai langkah awal penegasan standar kerja dan tanggung jawab pelayanan kesehatan di lingkungan rumah sakit.
Apel yang berlangsung di halaman RSUD ZUS tersebut dipimpin oleh Tim Pendidikan dan Pelatihan (Diklat), Zainal Radjamuda. Dalam arahannya, ia menegaskan bahwa kehadiran tenaga kontrak bukan sekadar untuk melengkapi formasi pegawai, tetapi menjadi bagian penting dari mesin pelayanan rumah sakit yang dituntut bekerja optimal sejak hari pertama.
Zainal menekankan bahwa kinerja menjadi indikator utama dalam menilai profesionalitas tenaga kontrak. Menurutnya, setiap individu harus mampu menunjukkan etos kerja tinggi, disiplin waktu, serta kepatuhan penuh terhadap Standar Prosedur Operasional (SPO) yang berlaku.
Ia menyebut, keterlambatan dalam handover, kelalaian terhadap prosedur, hingga sikap kerja yang tidak sesuai standar akan berdampak langsung pada mutu layanan dan citra rumah sakit di mata publik.
“Rumah sakit adalah institusi pelayanan publik. Setiap tenaga kesehatan dituntut bekerja cepat, tepat, dan bertanggung jawab. Kinerja tidak bisa ditawar,” tegas Zainal.
Selain kinerja individu, Zainal juga menyoroti pentingnya produktivitas tim. Ia mengingatkan bahwa pelayanan rumah sakit berjalan dalam sistem kerja kolektif, sehingga keberhasilan pelayanan sangat ditentukan oleh soliditas tim, koordinasi lintas profesi, serta komunikasi yang efektif.
Dalam konteks pelayanan, keselamatan pasien tetap ditempatkan sebagai tolok ukur utama. Zainal menegaskan bahwa seluruh aktivitas kerja harus bermuara pada satu tujuan, yakni memberikan pelayanan yang aman, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Melalui apel perdana ini, manajemen RSUD ZUS berharap para tenaga kontrak mampu menunjukkan kinerja nyata, bukan sekadar kehadiran administratif, serta menjadi bagian dari upaya percepatan peningkatan mutu layanan kesehatan di RSUD ZUS.
