Langkah ini bukan sekadar penyampaian informasi rutin, tetapi bagian dari upaya peningkatan sistem pelayanan agar masyarakat memperoleh kepastian waktu berobat sekaligus meminimalkan kepadatan antrean di setiap poliklinik.
Pada sesi poliklinik pagi yang dimulai pukul 08.00 WITA, sejumlah layanan spesialis telah disiapkan secara optimal, antara lain Poli Anak, Poli Mata, Poli Saraf, dan Poli Gigi. Sementara itu, Poli Penyakit Dalam melayani pasien mulai pukul 10.00 hingga 13.00 WITA. Penjadwalan ini diatur untuk memastikan distribusi pasien lebih merata serta pelayanan berjalan lebih efektif.
Memasuki sesi siang, pelayanan berlanjut dengan dibukanya Poli Kebidanan dan Kandungan, Poli Bedah, serta Poli THT-KL hingga sekitar pukul 16.00 WITA. Penyesuaian jam praktik tersebut menjadi bagian dari strategi rumah sakit dalam meningkatkan aksesibilitas layanan spesialis bagi masyarakat.
Tak hanya fokus pada layanan rawat jalan, RSUD ZUS juga memperkuat kesiapsiagaan tenaga medis di unit-unit vital. Instalasi Gawat Darurat (IGD) tetap beroperasi 24 jam dengan pembagian dokter jaga pada shift pagi, sore, dan malam. Layanan rawat inap serta IRDO/VK pun dipastikan siaga penuh sepanjang hari guna menjamin kontinuitas penanganan pasien.
Sebagai bagian dari transformasi pelayanan, pihak rumah sakit mendorong masyarakat memanfaatkan pendaftaran daring melalui aplikasi Mobile JKN. Sistem ini diharapkan dapat memangkas waktu tunggu administrasi, meningkatkan ketertiban antrean, serta mempercepat proses pelayanan di poli tujuan.
Untuk mendukung kelancaran tersebut, jam pendaftaran poli ditetapkan pukul 08.00–12.00 WITA untuk sesi pagi dan 12.00–14.00 WITA untuk sesi siang.
Dengan penguatan sistem, keterbukaan informasi jadwal, serta optimalisasi layanan digital, RSUD ZUS berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin profesional, cepat, dan berorientasi pada kenyamanan pasien. Upaya peningkatan ini diharapkan mampu menjawab harapan masyarakat akan layanan kesehatan daerah yang semakin berkualitas.
