Melalui pengaturan layanan yang terstruktur, masyarakat kini dapat lebih mudah memperoleh pelayanan medis sesuai kebutuhan, baik untuk pemeriksaan kesehatan rutin maupun penanganan medis lanjutan.
Pada layanan Poliklinik Pagi, RSUD ZUS menghadirkan sejumlah dokter spesialis yang siap melayani pasien mulai pukul 08.00 Wita. Berbagai layanan unggulan tersedia, di antaranya Poli Kebidanan dan Kandungan, Poli Penyakit Dalam, Poli Mata, Poli Saraf, hingga Poli Gigi. Kehadiran dokter spesialis di berbagai bidang ini menjadi bentuk keseriusan rumah sakit dalam memenuhi kebutuhan layanan kesehatan masyarakat secara menyeluruh.
Tak hanya itu, Poliklinik Siang juga tetap beroperasi untuk memberikan fleksibilitas waktu bagi masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan setelah siang hari. Layanan ini mencakup Poli Mata, Poli Bedah, Poli Jiwa, Poli Kebidanan dan Kandungan, Poli THT, serta Poli Penyakit Dalam, dengan waktu pelayanan mulai pukul 12.00 hingga 16.00 Wita.
Sebagai bagian dari peningkatan mutu pelayanan, RSUD ZUS turut menyediakan layanan penunjang melalui dokter spesialis Anestesi dan Terapi Intensif, yang berperan penting dalam mendukung penanganan pasien, khususnya pada tindakan medis yang membutuhkan pengawasan intensif dan profesional.
Di sisi lain, kesiapsiagaan pelayanan selama 24 jam juga menjadi prioritas utama rumah sakit. Untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan cepat dan tanggap kapan pun dibutuhkan, RSUD ZUS menyiagakan dokter jaga di Instalasi Gawat Darurat (IGD) serta ruang rawat inap.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen rumah sakit dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang cepat, profesional, dan responsif, terutama dalam situasi darurat yang membutuhkan penanganan segera.
Manajemen RSUD ZUS juga terus mendorong transformasi pelayanan berbasis digital dengan mengimbau masyarakat memanfaatkan pendaftaran online melalui aplikasi Mobile JKN. Inovasi ini diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi pasien dalam mengakses layanan tanpa harus menunggu terlalu lama di lokasi rumah sakit.
Adapun jam pendaftaran poliklinik dibuka mulai pukul 08.00–12.00 Wita untuk pelayanan pagi, sementara pelayanan siang dibuka pada pukul 12.00–14.00 Wita.
Dengan sistem pelayanan yang semakin tertata dan dukungan tenaga medis yang siap siaga, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki terus memperkuat perannya sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan di Gorontalo Utara. Upaya ini sekaligus menjadi wujud nyata komitmen rumah sakit dalam memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat.
