Gorontalo Utara – Menindaklanjuti hasil inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Bupati Gorontalo Utara, Thariq Modanggu, manajemen RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) menyatakan komitmennya untuk segera melakukan pembenahan di berbagai sektor pelayanan rumah sakit.
Direktur RSUD ZUS Gorontalo Utara, dr. Ardiansyah, menegaskan bahwa seluruh jajaran rumah sakit siap melaksanakan arahan dan petunjuk yang disampaikan langsung oleh Bupati selama melakukan peninjauan di setiap unit pelayanan.
Menurutnya, sidak tersebut menjadi momentum penting bagi manajemen rumah sakit untuk melakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap sistem pelayanan, mulai dari aspek administrasi, pelayanan medis, fasilitas pendukung hingga tata kelola manajemen rumah sakit.
“Pada prinsipnya kami siap menindaklanjuti seluruh arahan Bupati Gorontalo Utara. Apa yang menjadi catatan dan hasil evaluasi selama sidak akan kami jadikan dasar untuk melakukan pembenahan secara bertahap demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar dr. Ardiansyah.
Ia mengatakan, manajemen RSUD ZUS memandang kunjungan Bupati bukan semata-mata sebagai bentuk pengawasan, tetapi juga sebagai wujud perhatian pemerintah daerah terhadap pelayanan kesehatan yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat.
Karena itu, seluruh masukan yang disampaikan akan segera dituangkan ke dalam langkah-langkah perbaikan yang terukur, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Dr. Ardiansyah menjelaskan bahwa pembenahan tidak hanya difokuskan pada peningkatan fasilitas fisik, tetapi juga mencakup penguatan disiplin pelayanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, percepatan pelayanan administrasi, serta optimalisasi koordinasi antarunit agar pelayanan kepada pasien semakin efektif dan efisien.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pasien memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan rumah sakit. Evaluasi yang dilakukan Bupati menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk bekerja lebih baik lagi,” katanya.
Ia menambahkan, pihaknya juga akan melakukan evaluasi internal secara berkala terhadap seluruh unit pelayanan agar berbagai kekurangan yang ditemukan selama sidak dapat segera diperbaiki tanpa harus menunggu evaluasi berikutnya.
Selain itu, manajemen akan memperkuat sistem pengawasan internal guna memastikan setiap rekomendasi yang telah disampaikan benar-benar dijalankan oleh seluruh unsur pelayanan, mulai dari petugas administrasi, tenaga kesehatan, hingga jajaran manajemen.
Menurut dr. Ardiansyah, keberhasilan peningkatan mutu pelayanan kesehatan tidak hanya bergantung pada ketersediaan sarana dan prasarana, tetapi juga memerlukan komitmen seluruh tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
“Kami optimistis, dengan dukungan Pemerintah Kabupaten Gorontalo Utara serta komitmen seluruh tenaga kesehatan, berbagai pembenahan yang direncanakan dapat berjalan dengan baik sehingga RSUD dr. Zainal Umar Sidiki semakin mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat,” tutupnya.
Pernyataan tersebut sekaligus menjadi sinyal bahwa hasil sidak Bupati Thariq Modanggu tidak berhenti pada tahap evaluasi semata, melainkan akan ditindaklanjuti melalui program pembenahan yang terarah guna mendorong transformasi pelayanan kesehatan di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Gorontalo Utara.
