Gorontalo – Pelayanan publik di Kabupaten Pohuwato memasuki babak baru. Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Widodo, S.H., M.H. secara resmi melaunching layanan SIM dan Samsat Drive Thru di Polres Pohuwato, sebuah terobosan yang menandai perubahan nyata cara Polri melayani masyarakat—lebih praktis, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan zaman.
Inovasi layanan ini digagas langsung oleh Kapolres Pohuwato AKBP Busroni, S.I.K., M.H. sebagai bentuk keberanian meninggalkan pola pelayanan konvensional menuju sistem yang lebih adaptif. Melalui konsep drive thru, masyarakat kini dapat mengurus administrasi kepolisian tanpa harus turun dari kendaraan, baik roda dua maupun roda empat, serupa dengan layanan cepat yang selama ini dikenal di sektor swasta.
Kehadiran layanan ini bukan sekadar soal kecepatan, tetapi juga mencerminkan perubahan budaya birokrasi—dari yang berorientasi prosedur, menjadi berorientasi pada kenyamanan masyarakat. Warga tidak lagi dihadapkan pada antrean panjang dan proses yang melelahkan, melainkan pelayanan yang ramah waktu dan ramah energi.
Apresiasi pun datang dari Pemerintah Kabupaten Pohuwato. Wakil Bupati Pohuwato, Iwan Adam, menilai layanan SIM Drive Thru sebagai terobosan nyata yang langsung menyentuh kebutuhan masyarakat sehari-hari.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada Kapolres Pohuwato dan jajaran. Layanan ini sangat membantu masyarakat karena lebih praktis dan efisien, seperti konsep drive thru di restoran cepat saji,” ujar Wabup Iwan Adam.
Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Widodo, S.H., M.H. menegaskan bahwa kehadiran layanan SIM dan Samsat Drive Thru merupakan wujud komitmen Polri untuk terus mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Polri harus hadir dengan solusi. Melalui Drive Thru ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan dengan lebih mudah dan nyaman. Inovasi seperti ini akan terus kami dorong,” tegas Kapolda.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan menghadirkan layanan ini tidak lepas dari dukungan Forkopimda Kabupaten Pohuwato serta sinergi lintas sektor yang solid.
Launching layanan SIM dan Samsat Drive Thru menjadi penegasan komitmen Polres Pohuwato di bawah kepemimpinan AKBP Busroni, S.I.K., M.H. dalam mendukung transformasi Polri yang Presisi—modern, cepat, dan berfokus pada kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama. ###
