Gorontalo Utara – Dalam menghadapi tuntutan layanan kesehatan modern yang semakin kompleks dan berbasis digital, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) tak hanya fokus pada pembenahan infrastruktur, tetapi juga melakukan transformasi menyeluruh terhadap budaya kerja internal. Salah satu bentuk konkret dari langkah ini adalah partisipasi aktif para dokter spesialis, dokter umum, dan tim coder dalam pelatihan pengkodean INA-CBG’s di Manado, Kamis (01/05/2025).
Kegiatan ini menandai langkah strategis RSUD ZUS dalam memperkuat fondasi sistem Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berbasis digital. Kehadiran Kepala Bidang Pelayanan RSUD ZUS, dr. Rachman Kuki, dalam kegiatan tersebut menunjukkan komitmen manajemen terhadap pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia.
“Transformasi layanan tidak cukup hanya dengan membangun gedung atau membeli alat baru. Yang lebih penting adalah kesiapan manusia di dalamnya. Pemahaman yang tepat soal coding INA-CBG’s sangat penting agar sistem klaim JKN berjalan lancar, transparan, dan akuntabel,” ujar dr. Rachman.
Ia menegaskan bahwa pengkodean medis bukan hanya soal administrasi, tetapi menyangkut integritas data, kelancaran layanan, serta perlindungan terhadap hak pasien dan rumah sakit. Klaim yang tertolak atau keterlambatan pembayaran, bahkan potensi fraud, bisa diminimalkan jika tenaga kesehatan memahami dengan baik standar pengkodean dan pelaporan.
“Pelatihan ini menyadarkan kami bahwa pelayanan berkualitas dimulai dari disiplin dalam dokumentasi. Ini bukan hanya soal mengikuti aturan BPJS, tetapi juga komitmen etika profesi dan tanggung jawab pelayanan,” tambahnya.
Lebih dari sekadar peningkatan kompetensi teknis, pelatihan ini diharapkan menjadi pemicu munculnya budaya kerja baru di lingkungan RSUD ZUS — budaya yang profesional, adaptif terhadap perubahan, dan berbasis data. Dengan sistem informasi yang tertib dan terintegrasi, RSUD ZUS optimis dapat memberikan layanan yang lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan bagi masyarakat.
Transformasi ini adalah bagian dari visi jangka panjang RSUD ZUS untuk menjadi institusi layanan kesehatan daerah yang tidak hanya responsif terhadap tantangan zaman, tetapi juga proaktif membentuk masa depan pelayanan kesehatan yang lebih baik. (BYP)
