Endang, seorang ibu yang baru saja melahirkan di RSUD ZUS, mengaku sangat puas dengan pelayanan yang ia terima sejak pertama masuk hingga proses persalinan selesai.
“Dari awal masuk, para perawat selalu memperhatikan kondisi tubuh saya dan kondisi bayi. Tidak pernah saya merasa dibiarkan,” tutur Endang kepada awak media, Kamis (04/12/2025).
Pernyataan ini menjadi gambaran nyata bagaimana transformasi pelayanan di RSUD ZUS mulai dirasakan langsung oleh masyarakat. Pendekatan yang lebih ramah, respons cepat tenaga kesehatan, serta pengawasan intensif terhadap kondisi ibu dan bayi menjadi bagian dari standar pelayanan yang dibangun manajemen.
Pihak RSUD ZUS menegaskan bahwa peningkatan pelayanan tersebut bukan sekadar slogan, melainkan komitmen besar manajemen dalam menyambut usia ke-2 BLUD. Momentum hari jadi ini sekaligus menjadi dorongan untuk terus memperkuat citra rumah sakit sebagai fasilitas kesehatan yang profesional, peduli, dan selalu hadir dengan pelayanan terbaik bagi masyarakat Gorontalo Utara.
Melalui testimoni-testimoni positif seperti yang disampaikan Endang, RSUD ZUS berharap kepercayaan publik semakin kokoh, sejalan dengan visi menghadirkan pelayanan kesehatan berkualitas yang mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pasien.
