Dalam kegiatan tersebut, rombongan BPJS Kesehatan melakukan peninjauan langsung ke beberapa fasilitas pelayanan di rumah sakit. Salah satu area yang menjadi fokus pengamatan adalah poliklinik, tempat sebagian besar pasien BPJS mendapatkan layanan medis.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Mohammad Ardiansyah, menyampaikan bahwa pihaknya menyambut baik kunjungan tersebut. Menurutnya, kehadiran BPJS Kesehatan menjadi kesempatan untuk memperkuat komunikasi dan memastikan pelayanan kepada masyarakat terus berjalan secara optimal.
Ia menegaskan bahwa RSUD dr. Zainal Umar Sidiki berkomitmen menjaga kualitas layanan kesehatan, terutama bagi masyarakat yang mengakses layanan melalui program BPJS Kesehatan.
Selama peninjauan berlangsung, pihak BPJS Kesehatan melihat langsung bagaimana proses pelayanan berjalan di poliklinik. Mulai dari tahapan pendaftaran pasien, pemeriksaan oleh dokter dan tenaga medis, hingga alur pelayanan yang diterima oleh peserta JKN.
Selain melakukan peninjauan lapangan, kunjungan ini juga dimanfaatkan sebagai forum diskusi antara manajemen rumah sakit dan BPJS Kesehatan. Kedua pihak membahas berbagai upaya untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan serta memperkuat kerja sama dalam mendukung keberlangsungan program Jaminan Kesehatan Nasional bagi masyarakat. ###
