GORONTALO UTARA – Kepemimpinan baru di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Kabupaten Gorontalo Utara membawa semangat perubahan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Direktur yang baru dilantik, dr. Rachman Kuki, M.K.M., menegaskan bahwa rumah sakit daerah harus terus berbenah agar mampu memberikan layanan yang lebih profesional, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bagi dr. Rachman, amanah memimpin rumah sakit bukan sekadar menjalankan fungsi administrasi, melainkan memastikan seluruh sistem pelayanan berjalan optimal sehingga masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang layak tanpa harus mencari alternatif ke luar daerah.
“Kepercayaan yang diberikan kepada saya merupakan tanggung jawab besar. Prioritas utama kami adalah memastikan mutu pelayanan kesehatan terus meningkat sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat Gorontalo Utara,” ujar dr. Rachman, Sabtu (17/10/2026).
Memasuki masa kepemimpinannya, ia telah menyiapkan sejumlah agenda strategis yang akan menjadi dasar pengembangan RSUD ZUS dalam beberapa tahun mendatang. Langkah tersebut meliputi peningkatan standar pelayanan medis, pembenahan sarana dan prasarana rumah sakit, penguatan kapasitas sumber daya manusia, hingga modernisasi tata kelola melalui penerapan sistem digital.
Selain aspek teknis, dr. Rachman juga menilai kekompakan seluruh unsur rumah sakit menjadi faktor penting dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas. Menurutnya, keberhasilan sebuah rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh fasilitas, tetapi juga oleh budaya kerja yang solid dan kolaboratif.
Ia mengajak seluruh jajaran manajemen, tenaga medis, perawat, serta tenaga pendukung untuk membangun semangat kerja yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.
“Kita ingin menghadirkan pelayanan yang profesional namun tetap mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan. Pasien harus merasa dihargai, dilayani dengan baik, dan memperoleh rasa nyaman selama menjalani perawatan,” katanya.
Transformasi yang dirancang juga diarahkan agar RSUD ZUS mampu berkembang menjadi rumah sakit yang semakin dipercaya masyarakat. Dengan pelayanan yang terus membaik, diharapkan warga Gorontalo Utara tidak lagi bergantung pada fasilitas kesehatan di luar daerah untuk memperoleh layanan medis.
“Kami ingin membangun rumah sakit ini dengan komitmen dan kerja bersama. Fasilitas akan terus dibenahi, pelayanan ditingkatkan, dan seluruh tim bergerak dalam satu tujuan agar masyarakat bangga memiliki rumah sakit daerah yang mampu memberikan pelayanan terbaik,” tutur dr. Rachman.
Komitmen tersebut menjadi pijakan awal kepemimpinan dr. Rachman Kuki dalam mendorong transformasi RSUD dr. Zainal Umar Sidiki. Konsistensi pelaksanaan program, penguatan manajemen, peningkatan kompetensi SDM, serta pelayanan yang semakin humanis diharapkan mampu menjawab ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas di Kabupaten Gorontalo Utara.
