Bagi masyarakat Kabupaten Gorontalo Utara, kepastian jadwal bukan sekadar informasi administratif. Ini adalah penentu langkah: kapan harus berangkat dari rumah, kapan harus meninggalkan pekerjaan sejenak, dan kapan harapan untuk sembuh mulai dititipkan pada tenaga medis. Karena itu, pelayanan poliklinik disiapkan sejak pagi hingga sore hari, dengan kehadiran dokter spesialis di berbagai bidang penting.
Di Poli Kebidanan dan Kandungan, dua dokter hadir bergantian sejak pagi hingga sore, memastikan para ibu mendapat layanan tanpa harus menunggu hari lain. Poli Penyakit Dalam, Mata, Anak, hingga Jiwa juga berjalan sesuai jam yang telah ditetapkan, memberi ruang bagi pasien dengan kebutuhan berbeda-beda untuk tetap terlayani dengan baik. Anak-anak, misalnya, ditangani oleh dokter spesialis pada sesi pagi dan siang, menyesuaikan ritme keluarga yang datang dari berbagai kecamatan.
Tak hanya itu, layanan spesialis lain seperti Bedah, Jantung, Gigi, dan Saraf tetap tersedia, diperkuat dengan layanan penunjang medik pada jam pagi. Semua ini dirancang agar pasien tidak hanya datang untuk berobat, tetapi juga merasa diperhatikan dan dipahami kebutuhannya.
Manajemen rumah sakit pun mengingatkan jam pendaftaran agar masyarakat dapat mengatur waktu dengan lebih tenang: pendaftaran poliklinik pagi dibuka pukul 08.00–12.00 WITA dan pendaftaran siang pukul 12.00–14.00 WITA. Anjuran menggunakan aplikasi Mobile JKN menjadi upaya kecil namun berarti untuk memangkas antrean dan mengurangi lelah sebelum bertemu dokter.
Sementara itu, bagi mereka yang datang dalam kondisi darurat, IGD tetap siaga 24 jam. Di saat-saat genting, ketika waktu terasa begitu berharga, kehadiran dokter jaga di setiap shift menjadi penopang utama harapan keluarga pasien. Layanan rawat inap serta IRDO/VK pun tetap berjalan sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Melalui keterbukaan informasi ini, RSUD dr. Zainal Umar Sidiki ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang tidak lagi diliputi ketidakpastian. Karena dalam layanan kesehatan, kepastian waktu dan kehadiran dokter sering kali menjadi langkah awal menuju rasa tenang — dan pada akhirnya, menuju kesembuhan. (Red)
