POHUWATO — Upaya meningkatkan pelayanan publik di lingkungan Polri terus diperkuat. Polres Pohuwato menjadi salah satu satuan yang mendapat asistensi langsung dari Polda Gorontalo terkait penyesuaian nomenklatur jabatan dari Kepala Unit (Kanit) menjadi Perwira siaga dan pengamat patroli (Pamapta) pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Asistensi ini dipimpin Karo Log Polda Gorontalo Kombes Pol Gunarko, S.I.K., M.Si., bersama Dir Samapta Kombes Pol Satrya Perdana Panuntang Tarung Binti, S.I.K., Minggu (16/11/2025) di Aula Tribrata Polres Pohuwato.
Penyesuaian nomenklatur ini bukan sekadar perubahan administrasi, tetapi membawa misi lebih besar: membangun standar pelayanan kepolisian yang lebih cepat, responsif, dan profesional. Dalam arahannya, Karo Log menegaskan bahwa Pamapta akan menjadi ujung tombak kualitas layanan di SPKT.
“Perubahan ini adalah atensi langsung dari Bapak Kapolda Gorontalo. Pamapta harus menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima—cepat, tepat, dan sesuai harapan masyarakat,” ujarnya.
Ia menekankan bahwa tantangan pelayanan publik semakin kompleks, sehingga kualitas personel SPKT harus terus ditingkatkan, baik dari sisi kemampuan teknis, kedisiplinan, hingga cara berkomunikasi dengan masyarakat.
Kapolres Pohuwato AKBP Busroni, S.I.K., M.H., menyambut baik kegiatan asistensi tersebut. Menurutnya, bimbingan dari Karo Log dan Dir Samapta menjadi dorongan penting bagi Polres Pohuwato dalam memperkuat sistem pelayanan yang modern dan selaras dengan prinsip Polri Presisi.
“Kami sangat mengapresiasi asistensi ini. Arahan dan masukan menjadi penguatan bagi kami untuk terus berbenah, terutama dalam memastikan Pamapta melaksanakan tugas sesuai standar pelayanan publik yang ditetapkan,” ungkap Kapolres.
Ia menegaskan seluruh atensi pimpinan langsung diteruskan kepada jajaran personel agar penyesuaian nomenklatur tidak sekadar perubahan nama jabatan, tetapi benar-benar diikuti oleh pembaruan kualitas layanan.
“Seluruh personel sudah kami briefing agar implementasi di lapangan berjalan optimal. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” tambahnya.
Kegiatan asistensi turut dihadiri para pejabat utama Polres Pohuwato, perwira, dan bintara, sebagai bagian dari kesiapan menyambut kunjungan kerja Kapolda Gorontalo serta memastikan transformasi pelayanan berlangsung efektif. ###
